位于上海市爱以德浦岸护理院(以下简称爱以德)门诊入口处一侧的“心骑家园”驿站,自今年2月初启用以来,成为周边户外职工日常“打卡”的好地方。尤其在这个炎热的夏季,从7月4日上海出梅那天起,暖心的大麦茶、冰爽的绿豆汤、24小时不断供的矿泉水……在这个由南京东路街道和爱以德共同打造的温馨空间,让户外职工们感受到了来自“娘家人”的持久的关爱。
“社会各界都非常关心新业态新就业群体,我们也希望把爱以德浦岸护理院打造成为骑手们在南区的家。”2024年2月初,南京东路街道“心骑家园”驿站项目正式启动,在街道总工会支持下非凡体育综合,爱以德认领了这一项目,并且在过去半年多的时间里,秉持“爱人以德”的宗旨,做好驿站的管理、服务保障工作。
据爱以德工会主席吴辉凡介绍,驿站启动以来,爱以德整合内部资源,以驿站为平台,为骑手们冬送温暖、夏送清凉。比如把微波炉、冰箱等家电摆进“驿站”,供户外职工按需使用;爱心急救箱里放有常见的急救药品;到了夏季高温天,免费供应冷饮;门诊处随时做好接诊准备,为骑手们提供看病、配药等服务。
为确保骑手们来到驿站就能获得所需的服务,爱以德指定了院内保安人员负责查看驿站内的饮用水、爱心药箱的情况,并且随时进行补充。入夏之后,驿站平均每天要用掉六到七箱矿泉水。采访过程中,记者看到一位京东骑手在驿站前停下脚步,他熟门熟路走进驿站,打开冰箱,取出一瓶矿泉水和一份绿豆汤,一连串动作不到一分钟。这位师傅笑言:“我在附近工作很多年,‘心骑家园’驿站自年初启用以来,让我们快递员、外卖员、保洁员获得了大实惠,渴了有水喝、累了有椅子坐、热了有空调吹,也为我们节约了不少‘米’。”
正如这位骑手所言,“心骑家园”驿站惠及的不仅是快递员、外卖员,还有周边的护卫职工。黄彪师傅从6月份开始负责爱以德周边道路的清扫工作,上岗之后,“心骑家园”驿站迅速成为他每日“打卡”的地方。黄师傅的工作是靠步行手工清扫道路,在工作时会随身携带水壶,但带得少了不够喝,带得多了又增加了自身负重,让他左右为难。在为“心骑家园”驿站保安师傅的主动介绍下,这里成为了黄师傅的“加油站”。“每天早上七点,驿站里就已经放有绿豆汤和大麦茶了。”黄彪师傅满意地说,“无论想来口冰的或是喝杯热的,在这里都能得到满足!”
采访过程中,记者感受到爱以德“爱人以德”的理念,始终贯穿在驿站的管理和维护中。比如在为户外职工策划“夏送清凉”服务时,爱以德曾想发挥护理院专业医疗机构的优势,为大家提供具有较好解暑功效的中草药凉茶,但考虑到部分职工可能存在用药的情况,凉茶中的中药成分可能与药物相冲,影响用药效果或者职工的健康,只好放弃。不过为了给户外职工提供健康方面的帮助非凡体育全站,爱以德经过内部商议,在驿站里贴出了这样一张温馨提示:“如您的身体有任何不适,可以向我院工作人员求助,我们有专业的工作人员为您服务!”
采访结束前,黄彪师傅还告诉记者:“来这里工作之前,真的没有想到会有这样一间专为户外职工设置的房间,空间虽然不大,但是基本上我们需要的,驿站都想到了,在这里工作真的很幸福。同事们也都知道这个驿站,有新人来,大家也会把街道和爱以德提供的这一爱心‘福利’介绍给他。”